Política de Privacidad

En Sagrada Ela nos tomamos muy en serio la privacidad de quienes confían en nosotras su información. Esta política describe qué datos recopilamos, cómo los usamos y cómo los protegemos cuando usas nuestra plataforma, te registras en una lista de espera, reservas una sesión o te inscribes en un programa o evento.

1. Información que recopilamos

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Información de pago (procesada de forma segura por terceros; no almacenamos datos de tarjetas)
• Datos de tus compras, inscripciones, sesiones agendadas y asistencia a eventos
• Datos de uso de la plataforma (páginas visitadas, tiempo de sesión)
• Tus publicaciones y comentarios en la comunidad

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos tus datos exclusivamente para:

• Gestionar tu acceso, tus compras, tus sesiones y tu lugar en eventos
• Enviarte confirmaciones, recordatorios y materiales relacionados con lo que compraste o reservaste
• Avisarte de la apertura de inscripciones de las listas de espera en las que te registraste
• Mejorar nuestros servicios y adaptar el contenido a las necesidades de nuestra comunidad

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales. Compartimos datos solo con los proveedores necesarios para operar (pagos, envío de correos, videollamadas y alojamiento de la plataforma).

3. Correos electrónicos

Al registrarte en una lista de espera aceptas recibir comunicaciones de Sagrada Ela relacionadas con ese programa o evento. Además, solo te incluimos en nuestra lista de contactos para futuras propuestas si marcas esa opción al comprar o inscribirte. Puedes darte de baja en cualquier momento con el enlace "cancelar suscripción" de cada correo o escribiéndonos a sagradaela@gmail.com.

4. Sesiones por videollamada y grabaciones

Las sesiones 1:1 se realizan por videollamada. Solo se graban si lo solicitas al comprar; la grabación está disponible para ti por 15 días y luego se elimina.

5. Cookies

Nuestros sitios pueden utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. No utilizamos cookies de seguimiento publicitario. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la experiencia de uso.

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet es 100% seguro. Te recomendamos usar contraseñas seguras y no compartir tus credenciales de acceso.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
• Solicitar la corrección de datos inexactos
• Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a sagradaela@gmail.com.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Cualquier cambio significativo se comunicará por correo electrónico a las personas registradas. La fecha de última actualización siempre estará visible al inicio de este documento.

9. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad de tus datos, puedes contactarnos en sagradaela@gmail.com.